uContact
uContact
软件
软件描述
uContact 是一款一体化的联络中心解决方案，包含 ACD、录音、呼叫工具（预览、强力及预测式）、社交网络、CRM、工作流程管理、质量监控、呼叫报告、实时监控、IVR、短信、带音频和视频的网页聊天、游戏化等功能。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.integraccs.com
安全链接HTTPS
什么是 uContact?
uContact是一款美观且真正的“一站式”联络中心解决方案，只需一个软件平台，即可通过任意渠道为客户提供最佳的交互体验。
部分功能：
ACD
虚拟等待
录音
PBX
音频、视频、桌面软电话
IVR
语音广播
TTS - ASR
拨号器
预览、渐进、强力、预测式
短信
网页聊天
点击拨号与回拨
电子邮件
社交网络
实时监控
质量管控
人员优化
报告分析
工作流设计器
表单设计器