Doorbell.io

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

UserEcho

客户反馈经理, 帮助台平台

UserEcho让您几分钟内即可创建一个现代化的社区，以支持客户。它包含支持论坛（可对想法进行投票）、帮助台、知识库和在线聊天功能。

Trengo

软件

一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

Engati

AI聊天机器人

★4.9

Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。

Helpy.io

帮助台平台

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

FeedBear

客户反馈经理, 帮助台平台

★5

管理用户反馈的最简单方式。一站式简易方案，包含公开路线图、反馈板、更新日志及强大集成功能。

Helprace

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4

Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

Groove

帮助台平台

小型企业用帮助台软件。