OneDesk
软件描述
OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk，您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换，即可支持客户并管理项目。
官方网站
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官方认证
www.onedesk.com
安全链接HTTPS
什么是 OneDesk?
OneDesk 是 HelpDesk 与项目管理功能的集成应用。通过 OneDesk，您无需购买、学习、集成并切换多个应用程序，即可支持客户并管理项目。OneDesk 提供实时聊天、网页表单和网站门户等协作工具，使各方能够提交和跟踪项目请求、问题或工单。使用 OneDesk，您可以实现自动回复、工作流、服务级别协议（SLA）、时间追踪等功能，从而提升团队效率。此外，您还可利用 OneDesk 的知识库回答客户问题，并引导客户自助查阅帮助文章，显著减少工单数量。
🔄 替代方案
30 个选择
GetFeedback
让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案，您可在网站上安装自定义反馈按钮，我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。
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ELOQUANT 提供全面的软件解决方案，可管理互动与反馈，并将您的前台专业服务和客户满意度提升整合于一个工具之中。
Rapidr
★5
Rapidr 是一款现代的客户反馈管理软件，可帮助您以有条不紊的方式收集和管理反馈。
GetSmily
GetSmily的软件通过一个收集用户反馈和网络分析数据的小工具，使企业能够直接在其网站上衡量利益相关者（客户、合作伙伴、访客）的情感参与度。
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★5
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