OneDesk

软件描述

OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk,您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换,即可支持客户并管理项目。

官方网站

访问软件的官方网站了解更多信息

官方认证

www.onedesk.com

安全链接HTTPS

什么是 OneDesk?

OneDesk 是 HelpDesk 与项目管理功能的集成应用。通过 OneDesk,您无需购买、学习、集成并切换多个应用程序,即可支持客户并管理项目。OneDesk 提供实时聊天、网页表单和网站门户等协作工具,使各方能够提交和跟踪项目请求、问题或工单。使用 OneDesk,您可以实现自动回复、工作流、服务级别协议(SLA)、时间追踪等功能,从而提升团队效率。此外,您还可利用 OneDesk 的知识库回答客户问题,并引导客户自助查阅帮助文章,显著减少工单数量。

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