OneDesk
软件描述
OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk，您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换，即可支持客户并管理项目。
官方网站
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官方认证
www.onedesk.com
安全链接HTTPS
什么是 OneDesk?
OneDesk 是 HelpDesk 与项目管理功能的集成应用。通过 OneDesk，您无需购买、学习、集成并切换多个应用程序，即可支持客户并管理项目。OneDesk 提供实时聊天、网页表单和网站门户等协作工具，使各方能够提交和跟踪项目请求、问题或工单。使用 OneDesk，您可以实现自动回复、工作流、服务级别协议（SLA）、时间追踪等功能，从而提升团队效率。此外，您还可利用 OneDesk 的知识库回答客户问题，并引导客户自助查阅帮助文章，显著减少工单数量。
🔄 替代方案
30 个选择
Feedback Button
反馈按钮是一款轻量且不干扰的反馈组件，可直接从您的网站收集客户反馈。
iPerceptions
我们的主动研究平台与专业能力将洞察转化为行动。通过我们先进的拦截技术，实现与客户在移动设备、台式机和平板电脑上的互动。借助调查问卷和评论卡，开展您所需的反馈调研。
Product Pains
让用户发出更大声音，帮助团队打造更优秀的产品。
HelpSumo
HelpSumo 客服软件是一款功能强大且价格实惠的网络客服系统。通过工单支持、实时聊天、邮件转工单及自助知识库，提升客户服务体验。
