HelpShift

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

HunchBuzz

客户反馈经理

企业、政府、教育机构及非营利组织用的想法/创新管理软件。

Doorbell.io

客户反馈经理

免费收集网页、iOS 或 Android 应用内的用户反馈。

Zoho Discussions

软件

创建在线论坛和社区，用于客户服务、收集创意、小范围协作及内部网协作

Enchant.com

帮助台平台, 客户关系管理系统

简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。

Helpy.io

帮助台平台

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

DeskXpand

帮助台平台

★5

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。

ClickDesk

帮助台平台

ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端，无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具（如 Skype 和 Google Talk）上接收聊天信息。