SupportBee

Gorgias Helpdesk

帮助台平台

将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。

HelpSumo

帮助台平台

HelpSumo 客服软件是一款功能强大且价格实惠的网络客服系统。通过工单支持、实时聊天、邮件转工单及自助知识库，提升客户服务体验。

Groove

帮助台平台

小型企业用帮助台软件。

HelpDesk 3

帮助台平台

★4.5

提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。

Vision Helpdesk

帮助台平台

★4

Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。

SendBoard

帮助台平台, 客户关系管理系统

在 Trello 中收发邮件，实现协作并完成更多任务。适用于电子邮件客服、客户关系管理、工作流程及自动化。在 Trello 中添加插件，然后将 Trello 连接到共享邮箱地址（如 [email protected]）。

OTRS

帮助台平台, IT服务管理软件

★5

OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。

CustomAnswers

帮助台平台, 客户关系管理系统

CustomAnswers 提供高度可定制的基于网络的帮助台和客户关系管理软件，以提升客户体验。它包含知识库、邮件管理以及具备强大工作流功能的问题跟踪。