Inforobo

HelpDocs

软件

创建一个权威的知识库，帮助用户在遇到困难时找到解决方案，减轻团队支持负担，并提升用户体验。

HappyFox

帮助台平台, 问题跟踪系统

★4

HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统，采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统，可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

Usedesk

帮助台平台, 客户关系管理系统

★5

Usedesk 是一个帮助台平台，可帮助您自动化客户服务、保持业务同步，并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

帮助台试点是一款基于网页的帮助台与客户支持软件。该客户支持软件完全基于Web，新增了LDAP认证、知识库集成和SLA管理功能。

Raiseaticket

帮助台平台

★5

Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。

Marketeer

帮助台平台

★4

混合实时聊天，提升客户服务与互动体验。 机器人与团队协作，优化客户获取与留存流程。

Keeping.com

帮助台平台, 团队协作工具

Keeping™ 是一款与 Gmail/Google 应用集成的客户支持工具，让您和您的团队能够直接在当前邮箱中更高效地管理客户支持，无需使用外部客服系统。

Bpm'online service

帮助台平台, 客户反馈经理

Bpm'online 服务是一款云应用，提供开箱即用的全流程服务管理流程。