Keeping.com

软件描述

Keeping™ 是一款与 Gmail/Google 应用集成的客户支持工具,让您和您的团队能够直接在当前邮箱中更高效地管理客户支持,无需使用外部客服系统。

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什么是 Keeping.com?

Keeping™ 是全球首个内置于 Gmail 中的客服系统。
Keeping™ 是一款与 Gmail/Google 应用集成的客户服务工具,
可让您和团队直接在现有邮箱中更高效地管理客户支持,无需使用外部客服系统。
我们因对现有客服系统过于复杂而感到沮丧,于是决定开发 Keeping™,
提出一种全新的客户支持管理方式,直接在 Gmail 内部运行。

🔄 替代方案

40 个选择
2

轻量级开源支持解决方案,内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板,便于工单管理。

4

基于网络的软件,提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持,并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。

4

Deskero 是一款一体化的多渠道客服软件,旨在简化跨各种通信平台的客户服务管理。它使团队,即使是小型团队,也能高效处理来自电子邮件、聊天、社交媒体、网页表单等多种渠道的客户请求——所有……

0

Tender Support 是一款客户支持软件,集中了客户服务功能,包括帮助台、社区论坛、知识库和电子邮件支持。它类似于电子邮件系统,可让您接收通知、随时回复……

5

评分最高的B2B客服系统,具备AI功能,可提供动态服务级别协议,并与Salesforce和ChatGPT原生集成,简化工作流程,提升支持效率,助力企业规模化发展中的客户关系管理。

5

Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。

3

全面的帮助台软件,提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全,以提升个性化服务水平。

4

Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……

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