Canny

软件描述

Canny 是您的团队收集和管理用户反馈的简便方式。跟踪用户的需求,以便指导您的产品开发。

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官方认证

canny.io

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什么是 Canny?

许多公司仍然通过电子邮件、在线聊天或Zendesk工单收集反馈。想象一下,处理数百条对话并回复数百封邮件需要花费多少时间。Canny帮助您高效管理用户反馈,同时将宝贵的时间用在更有价值的事情上。

使用Canny看板,您可以创建一个集中化的反馈场所。看板是用户针对特定主题(例如功能请求)发布和投票的区域。其他常见主题还包括错误报告、博客话题和常见问题解答。看板可以设置为公开或私有——一些团队用看板来内部跟踪反馈。

您可以添加评论,或将帖子状态更改为“进行中”或“已完成”。其优势在于,只有对该帖子投过票的人才会收到通知。

🔄 替代方案

87 个选择

随着业务的发展,收集和整理客户反馈变得非常令人不堪重负。您希望向他们表明您在倾听,但根本无法跟上所有信息,团队最终只能猜测项目优先级。

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建议使用一款功能请求跟踪工具,便于客户提交新想法。它可简化在一处集中管理所有反馈的流程。

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inov-ai 是一款反馈智能平台,旨在帮助 SaaS 团队收集、整理并响应用户反馈,将洞察转化为有意义的产品决策与增长。

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Loopliz

Loopliz

软件

功能投票、路线图和更新日志软件。

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SaaS公司的产品反馈管理。Noora 是一个集中的产品反馈解决方案,为您提供收集、汇总并响应客户及内部团队反馈的工具。

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Productroad通过倾听客户意见,帮助公司打造更优质的产品。这是一个客户可以留下反馈并为其他用户反馈点赞的平台。产品团队可根据客户反馈制定路线图,并与其它团队分享该路线图。

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Simulit 是一个允许您创建 AI 合作伙伴以收集用户反馈的平台。该 AI 合作伙伴通过互动式聊天表单与您的用户交流,提出后续问题以获取详细且有用的回答。

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