Bimbala
软件描述
💬 Bimbala 是一款 SaaS 工具,帮助公司升级其客服团队。路线图、知识板等的集成变得非常简单。
官方网站
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bimbala.com
安全链接HTTPS
什么是 Bimbala?
Bimbala 为用户提供了一种灵活的用户反馈收集解决方案,帮助他们节省时间。管理多个支持渠道既困难,又可能损害数据完整性。此外,大多数反馈收集方案要么难以导航,要么无法满足业务需求。Bimbala 为您解决所有这些问题,让您专注于产品开发。
借助 Bimbala,您的用户可以提交反馈,其他用户可对这些反馈进行投票并推动改进。
我们的点赞功能支持多种自定义反馈类型——如功能请求、缺陷等。
如果您喜欢某个点赞项目,可将其加入路线图并立即着手处理,您的用户也能实时查看其进展状态。更棒的是,您可将其进展与当前的任务管理工具同步,用户还能在其喜爱的渠道中收到更新通知。