雷思软件

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HelpDesk 3

HelpDesk 3

HelpDesk 3

帮助台平台

★4.5

软件描述

提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。

官方网站

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官方认证

www.jakweb.ch

安全链接HTTPS

什么是 HelpDesk 3?

HelpDesk 3 是一款客户支持解决方案，提供实时聊天、自动回复、短信服务以及多部门创建和移动通知功能。它具备支持工单系统，支持邮件 PHP IMAP、附件、定时任务，并可无限扩展部门和操作员数量。该软件可集成至现有网站，配备操作员和客户仪表板，且移动端优化，适用于任何设备。其功能包括 FAQ 数据库、客户管理工具，以及实现最佳性能的同步功能。此外，还内置 FAQ 数据库、博客系统、支持无限页面的内容管理系统、智能计费信用系统或基于会员的支付系统。该平台界面友好、现代且响应迅速，适配所有屏幕尺寸。

主要功能

✓多种语言 ✓帮助台工单

🔄 替代方案

101 个选择

Happi.team

Happi.team

软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

免费增值 • 专有

Directly

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帮助台平台, 客户反馈经理

启动并训练虚拟代理，借助人工智能专长使自动化率翻倍。

付费 • 专有

Track-It! Help Desk Software

Track-It! Help Desk Software

帮助台平台

三十多年来，Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上，全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。

付费 • 专有

Really Simple Support

Really Simple Support

帮助台平台

Really Simple Support 是一款轻量级、无需设置的帮助台，专为个人创始人和小型团队打造。它提供品牌化支持邮箱和托管的联系表单——无需 DNS 配置，客户无需登录，无复杂操作。只需在网站上添加一个链接，即可立即使用。

付费 • 专有

Uptok

Uptok

软件

Uptok 允许您向电商店铺中高意向的购物者提供一对一视频服务。它为希望与客户建立面对面联系以提高转化率的商家提供了解决方案。

付费 • 专有

💻

RepairShopr

软件

一体式电脑维修工单系统。

付费 • 专有

ReadyDesk

ReadyDesk

帮助台平台

帮助台软件支持软件基于Web的帮助台软件，用于客户关系和服务管理

付费 • 专有

AI Service Desk

AI Service Desk

帮助台平台, IT服务管理软件

AI客服解决方案，可自动处理IT、HR及客户服务的运营与支持，通过为用户提供类消费者般的自助服务，助力企业与客户成功。

付费 • 专有

第 10 页，共 13 页

许可证付费 • 专有

评分4.5 / 5.0

支持平台

Mac Windows Linux 在线安卓 iPhone Chrome OS 安卓平板 iPad 自托管 AJAX、jQuery、Bootstrap 3、HTML5、CSS3 有效

标签

实时聊天支持软件票务系统