Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
软件描述
Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.visionhelpdesk.com
什么是 Vision Helpdesk?
Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供客户支持软件——
帮助台（多渠道帮助台）
Vision Helpdesk 提供功能强大的一体化多渠道工单管理软件，可将通过电子邮件、网页门户、Twitter、Facebook、电话和聊天等方式的所有客户沟通集中管理。
卫星台（多公司帮助台）
通过单一集中式门户，统一管理拥有多个公司、品牌或产品的组织的客户服务或IT服务台功能，每个公司或品牌均可拥有独立的品牌化客户门户。
服务台（ITIL/ITSM帮助台）
服务台包含配置管理数据库（CMDB）、资产管理、事件管理、问题管理、解决方案或知识库管理、变更管理和发布管理。
🔄 替代方案
62 个选择
简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。
Engati
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通，您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况，从而实现主动服务。
