Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
★4
软件描述
Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.visionhelpdesk.com
安全链接HTTPS
什么是 Vision Helpdesk?
Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供客户支持软件——
帮助台（多渠道帮助台）
Vision Helpdesk 提供功能强大的一体化多渠道工单管理软件，可将通过电子邮件、网页门户、Twitter、Facebook、电话和聊天等方式的所有客户沟通集中管理。
卫星台（多公司帮助台）
通过单一集中式门户，统一管理拥有多个公司、品牌或产品的组织的客户服务或IT服务台功能，每个公司或品牌均可拥有独立的品牌化客户门户。
服务台（ITIL/ITSM帮助台）
服务台包含配置管理数据库（CMDB）、资产管理、事件管理、问题管理、解决方案或知识库管理、变更管理和发布管理。
🔄 替代方案
62 个选择
Gorgias Helpdesk
将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。
付费 • 专有
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