Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
软件描述
Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.visionhelpdesk.com
什么是 Vision Helpdesk?
Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供客户支持软件——
帮助台（多渠道帮助台）
Vision Helpdesk 提供功能强大的一体化多渠道工单管理软件，可将通过电子邮件、网页门户、Twitter、Facebook、电话和聊天等方式的所有客户沟通集中管理。
卫星台（多公司帮助台）
通过单一集中式门户，统一管理拥有多个公司、品牌或产品的组织的客户服务或IT服务台功能，每个公司或品牌均可拥有独立的品牌化客户门户。
服务台（ITIL/ITSM帮助台）
服务台包含配置管理数据库（CMDB）、资产管理、事件管理、问题管理、解决方案或知识库管理、变更管理和发布管理。
🔄 替代方案
62 个选择
SupportPal
SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……
Track-It! Help Desk Software
三十多年来，Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上，全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。
Scopedesk 是一款基于角色、原生Web的顶级帮助台SaaS应用，充分利用网络优势，通过浏览器提供客户服务软件，无需专用IT资源。
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS 是一款客户支持与服务的客服软件即服务（SaaS）解决方案，帮助您管理用户工单、组织工作并分配任务给客服团队。提供低成本的一体化支持工单管理、知识库/常见问题及自助服务门户功能。
