Brisk Support 是一款真正的全球性帮助台解决方案。轻松启用内置功能，例如将传入的电子邮件自动翻译为客服人员的默认语言，并利用机器翻译以客户母语回复。根据时区优先处理电子邮件工单等。

完整的帮助台工单系统
无论您是在一个办公室有几位客服人员，还是在全球各地分布着众多客服人员，Brisk Support 都是提升工作效率、让客户更满意的终极解决方案。
¯ 根据专长将客服人员分配至相应队列。
¯ 客服人员始终处理最重要的工单。
¯ 在一处集中管理电子邮件、电话和聊天工单。
¯ 跟踪团队成员之间的沟通记录。
¯ 支持便捷搜索客户服务历史记录。
¯ 为不同产品或本地化版本创建独立的工单队列。
¯ 设置路由规则，自动将工单分配至正确队列。
¯ 提供强大的报告功能，包括按客服人员统计的活动、队列活动、响应时间、解决时间等。
¯ 可直接在帮助台中发送和接收支持邮件。