Hiver

Hiver 是一款 Gmail 扩展程序，用于在 Gmail 中管理 Support@ 或 Sales@ 等共享邮箱。它使团队能够高效地访问、分配和监控共享邮箱中的邮件。Hiver 的设计与 Gmail 原有界面无缝集成，并支持 iOS 和 Android。

Hiver 将您的电子邮件转变为协作与任务管理工具，让您直接通过收件箱进行业务管理，易于团队快速上手。

功能包括：管理共享邮箱、将邮件委派为任务、管理邮件状态、通过备注和 @提及简化邮件线程、个性化客户回复、任务追踪通知，以及针对邮件分配、@提及、CSAT、SLA 违规和共享邮箱中新对话的提醒。