聊天客服服务，提供客户服务最便捷、最便捷的方式。提供客户服务，正是超越现有及潜在客户期望的另一种方式。为实现这一宗旨，DeskMoz提供即时在线聊天服务，竭力确保提供客户服务最便捷、最易获取的方式。如今人们普遍缺乏耐心，更倾向于选择即时在线聊天获得帮助，而非等待电子邮件回复或在电话等待队列中久等。此外，使用聊天服务后，潜在客户和浏览网站的访客购买产品和服务的可能性高出两倍以上。迄今为止，聊天客服服务已帮助DeskMoz提升了客户对服务及产品的信任与信心。