ProProfs Chat
ProProfs Chat
软件描述
提供即时支持，个性化购物及定向优惠。主动吸引访客，兼容主流工具，监控绩效，并降低电话费用。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.proprofschat.com
什么是 ProProfs Chat?
ProProfs Chat 是一款基于网络的应用程序，帮助企业为客户提供即时支持，并与网站访客互动。它帮助客服团队快速解决问题、及时回应咨询，并让客户感受到服务的可及性。该软件还能减少工单数量，提升响应速度和客户满意度，同时促进销售并提高投资回报率。
该平台通过提供相关优惠和协助，个性化客户购物体验，从而提升销售额。ProProfs Chat 还使客服代表能够主动接触网站访客，并引导其完成购买流程。
ProProfs Chat 的主要功能包括：线索获取、实时支持、客服间聊天、轻松嵌入聊天窗口。它可在多种设备和操作系统上运行。其他功能还包括离线消息记录与监控、客服绩效追踪、按部门设置聊天、以及与 CRM、CMS、电商系统和邮件营销工具的集成。聊天窗口可自定义，支持实时访客监控。软件还提供聊天后反馈调查、Google Analytics 与 AdWords 集成、多聊天处理、"来电邀请" 功能以及知识库。
🔄 替代方案
106 个选择
Verloop
软件
Verloop 是一个跨渠道的客户支持与互动自动化聊天系统。将您的 Facebook、应用程序和网站聊天全部连接至同一平台。通过自动化常见问题解答、基于机器学习的线索生成及其他功能模板，进一步提升效率。
Kommunicate
Kommunicate 是一个客户消息平台，使企业能够通过实时聊天、聊天机器人和客服软件等多种渠道与客户互动。它提供了一个统一的平台，用于管理跨不同渠道的客户对话……
HappyFox Chat
HappyFox Chat 是一款轻量级且支持移动设备响应的实时聊天软件。 通过集成，可在 HappyFox Chat 与您所有喜爱的业务应用之间同步并简化数据。HappyFox Chat 能够为每次聊天提供最专注且高度相关的信息，帮助您实现高效沟通。
REVE Chat
REVE聊天自2014年以来一直致力于解决您所有的客户支持问题。它为您的网站提供高效且高度可定制的聊天软件，使您的客服人员能够熟练地解答网站访客和客户的各类问题。
Snapengage
SnapEngage 基础功能是一种工具，可让您的访客通过电子邮件和在线聊天与您联系。因此，在帮助页面或常见问题页面上使用它很有用，以便为访客可能提出的问题提供解答。
