ProProfs Chat
ProProfs Chat
软件描述
提供即时支持，个性化购物及定向优惠。主动吸引访客，兼容主流工具，监控绩效，并降低电话费用。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.proprofschat.com
什么是 ProProfs Chat?
ProProfs Chat 是一款基于网络的应用程序，帮助企业为客户提供即时支持，并与网站访客互动。它帮助客服团队快速解决问题、及时回应咨询，并让客户感受到服务的可及性。该软件还能减少工单数量，提升响应速度和客户满意度，同时促进销售并提高投资回报率。
该平台通过提供相关优惠和协助，个性化客户购物体验，从而提升销售额。ProProfs Chat 还使客服代表能够主动接触网站访客，并引导其完成购买流程。
ProProfs Chat 的主要功能包括：线索获取、实时支持、客服间聊天、轻松嵌入聊天窗口。它可在多种设备和操作系统上运行。其他功能还包括离线消息记录与监控、客服绩效追踪、按部门设置聊天、以及与 CRM、CMS、电商系统和邮件营销工具的集成。聊天窗口可自定义，支持实时访客监控。软件还提供聊天后反馈调查、Google Analytics 与 AdWords 集成、多聊天处理、"来电邀请" 功能以及知识库。
🔄 替代方案
106 个选择
排名第一的视频聊天插件，几分钟内即可将您的网站转变为功能齐全的虚拟办公室，支持：视频通话、屏幕共享、预约安排、文字聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、网站分析等功能……
UserStak
软件
UserStak 让您在网站上添加一个实时聊天组件，用于客户服务、在线聊天、常见问题帮助等。使用非常简单，无需下载其他应用程序——一切都在 Slack 内完成。
ProDuck Shop Chat
软件
ProDuck 是一款集成产品数据库的实时聊天工具，使店铺能够在聊天中上传并销售自有产品。对于内容营销，聊天可转换为信息页面。ProDuck 销售专家可选择性地提供客户服务支持。
