Crisp

软件描述

创业者与客户的互动。与您的网站访客聊天。1分钟内设置Crisp聊天框。

官方网站

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官方认证

crisp.im

安全链接HTTPS

什么是 Crisp?

Crisp 是现有臃肿实时聊天平台的全新替代方案,专注于:

聊天体验(我们的名字即源于此,客服支持必须对访客清晰流畅)
邮件与聊天互转(无论访客或客服离线,消息均会转发至邮箱——您可直接回复该邮件,消息将自动返回聊天界面——完全透明)
文件共享(通过聊天或邮件附件形式)
简单高效的客服协作(所有操作实时同步于应用中)
实时查看访客输入内容,以便更快构思回复(让访客感受到极速响应的神奇体验)
客服端应用(网页版已上线;桌面版即将推出,移动端也即将上线)

长期来看,我们将持续提升系统智能化,新增以下功能:

用户流失检测(我们能识别访问您网站的用户;您可获取名单,并主动向目标访客发起聊天——该功能目前已实现;但若每分钟有数百名用户访问,管理将变得不可控;因此我们将基于用户的浏览数据及概率模型,主动提醒您关注需要帮助的用户)
简易触发规则(通过简单的配置界面,设定触发聊天窗口弹出的条件)
Crisp iOS/Android 应用内聊天插件(原生插件,复现 Crisp 访客网页客户端体验——核心在于统一性)

🔄 替代方案

153 个选择

MomentCRM 是一个用于客服、销售、营销和产品开发的平台,具备实时聊天、电子邮件、视频通话、客户关系管理及会话回放等功能。

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Hippo by Jungleworks

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电子邮件营销服务

Hippo 是为您的企业提供的全方位解决方案,通过对话支持和客户互动,实现客户参与、获取与支持。

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Helpcube

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软件

5

Helpcube 将您的访客转化为客户,将一次性购物者变为回头客。

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jiLiveChat

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jiLiveChat 是一个点击即呼工具,可让您与访客沟通,建立信任,解决支持问题,并为您的品牌增添人性化元素。

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Uptok

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Uptok 允许您向电商店铺中高意向的购物者提供一对一视频服务。它为希望与客户建立面对面联系以提高转化率的商家提供了解决方案。

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Mixcode.io

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帮助台平台

网站插件,支持视频、实时聊天和帮助中心,可单独使用或组合使用。5分钟内即可轻松配置和设置。功能包括无限次视频、实时聊天和帮助中心。

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Insent.ai

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软件

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Insent.ai 是一个以人类为中心的B2B对话式营销平台,可识别、连接并触达您的理想客户,将其匹配给合适的销售团队,实现实时对话。

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Live Guide

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帮助台平台

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Live Guide 专为提升操作员效率而设计,具备直观的控制功能和可定制的界面。它拥有预览聊天、远程协助和视频聊天等强大功能,并能轻松集成到任何第三方软件或系统中。

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