ClickDesk
ClickDesk
软件描述
ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端，无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具（如 Skype 和 Google Talk）上接收聊天信息。
官方网站
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www.clickdesk.com
什么是 ClickDesk?
ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的多功能解决方案。ClickDesk 基于云端，无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具（如 Skype 和 Google Talk）上接收聊天信息。内置的语音聊天功能支持访客通过浏览器电话、Skype 或全球 40 个国家的本地接入号码拨打企业电话。ClickDesk 界面还包含业界首创的社交工具栏，用户可直接在聊天窗口内发送推文或点赞 Facebook 页面。近期，ClickDesk 推出了一款易于使用的帮助台功能，帮助企业高效管理支持邮件和离线聊天消息，使其成为完整的多渠道通信解决方案。
🔄 替代方案
160 个选择
HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统，采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统，可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。
Raiseaticket
Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。
REVE Chat
REVE聊天自2014年以来一直致力于解决您所有的客户支持问题。它为您的网站提供高效且高度可定制的聊天软件，使您的客服人员能够熟练地解答网站访客和客户的各类问题。
Snapengage
SnapEngage 基础功能是一种工具，可让您的访客通过电子邮件和在线聊天与您联系。因此，在帮助页面或常见问题页面上使用它很有用，以便为访客可能提出的问题提供解答。
Velaro
软件
Velaro Live Chat v10 通过使客户和管理人员能够对成功在线聊天体验的关键要素提供具体且可操作的反馈，从而帮助最大化直播聊天的投资回报率，而不仅仅是依赖CSAT或NPS。
