Smartsupp
Smartsupp
软件描述
整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能，使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息，并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问，主动与客户互动，提供灵活的服务。
什么是 Smartsupp?
为什么选择 Smartsupp？ • 唯一结合实时聊天、聊天机器人和视频录制的产品。自动化处理重复性问题，在合适时保持个性化互动，并查看访客在您的网店中何处卡顿。 • 实时访问含电商数据的访客列表。了解谁正在浏览您的网店、他们对哪些产品感兴趣，并主动发起对话促成销售。 • 欧洲最受欢迎的在线聊天工具，拥有超过 50,000 家活跃的网店和网站。我们还提供七种语言的人工客服服务。 • 符合 GDPR 标准。我们的数据安全存储于欧盟境内，并遵守严格的欧盟数据保护法规。
Smartsupp 能做什么？ Smartsupp 能为您带来什么？请参阅以下主要功能列表，让您的客户服务从普通跃升至卓越。 • 一站式整合实时聊天、邮件与 Messenger。与客户开启个性化沟通，所有交流信息集中管理。即时帮助访客，转化为满意客户并提升销售额。 • 聊天机器人 – Smartsupp 聊天机器人是您全天候的购物助手，可自动回答常见问题、收集潜在客户信息，并在您休息时协助客户完成购物。 • 视频录制 – 查看访客浏览您的网店或网站的过程，识别其卡顿环节。获得有价值的改进建议，确保客户拥有顺畅的购物体验。 • 移动应用 – 通过 iOS 和 Android 手机应用更贴近客户，即使在仓库或外出途中也能及时回复咨询。 • 访问我们的网站以获取完整功能列表。
🔄 替代方案
120 个选择
EasyFAQ
通过AI驱动的FAQ页面，轻松霸榜谷歌搜索与ChatGPT结果，全球排名第一。我们的SEO优化FAQ生成器已帮助10,000多家企业提升转化率，每周节省5小时以上客服时间。
AI Desk 通过基于知识库的智能全天候响应，将客户支持转化为创收工具，始终提供准确回复，从不回答“我不知道”。该平台可自动处理80%的工单，费用为0美元。
Chatango
为任意网页添加免费实时聊天功能。 Chatango 是您网站上的实时群组， 增强视频、新闻快讯及 持续更新的报道内容。 适用于社区、兴趣、体育和天气类网站。 支持访客之间的交流以及管理员发布公告。 特色功能
