Smartsupp
Smartsupp
软件描述
整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能，使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息，并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问，主动与客户互动，提供灵活的服务。
什么是 Smartsupp?
为什么选择 Smartsupp？ • 唯一结合实时聊天、聊天机器人和视频录制的产品。自动化处理重复性问题，在合适时保持个性化互动，并查看访客在您的网店中何处卡顿。 • 实时访问含电商数据的访客列表。了解谁正在浏览您的网店、他们对哪些产品感兴趣，并主动发起对话促成销售。 • 欧洲最受欢迎的在线聊天工具，拥有超过 50,000 家活跃的网店和网站。我们还提供七种语言的人工客服服务。 • 符合 GDPR 标准。我们的数据安全存储于欧盟境内，并遵守严格的欧盟数据保护法规。
Smartsupp 能做什么？ Smartsupp 能为您带来什么？请参阅以下主要功能列表，让您的客户服务从普通跃升至卓越。 • 一站式整合实时聊天、邮件与 Messenger。与客户开启个性化沟通，所有交流信息集中管理。即时帮助访客，转化为满意客户并提升销售额。 • 聊天机器人 – Smartsupp 聊天机器人是您全天候的购物助手，可自动回答常见问题、收集潜在客户信息，并在您休息时协助客户完成购物。 • 视频录制 – 查看访客浏览您的网店或网站的过程，识别其卡顿环节。获得有价值的改进建议，确保客户拥有顺畅的购物体验。 • 移动应用 – 通过 iOS 和 Android 手机应用更贴近客户，即使在仓库或外出途中也能及时回复咨询。 • 访问我们的网站以获取完整功能列表。
🔄 替代方案
120 个选择
Verloop
软件
Verloop 是一个跨渠道的客户支持与互动自动化聊天系统。将您的 Facebook、应用程序和网站聊天全部连接至同一平台。通过自动化常见问题解答、基于机器学习的线索生成及其他功能模板，进一步提升效率。
Live Chat Bot
软件
Live Chat Bot 是一个 TELEGRAM.ORG 机器人，它会监听您放置在网站上的聊天插件发送的消息，并将消息发送到您的 Telegram 应用程序中。当您回复 Telegram 消息时，该机器人会将消息转发回用户。
Velaro
软件
Velaro Live Chat v10 通过使客户和管理人员能够对成功在线聊天体验的关键要素提供具体且可操作的反馈，从而帮助最大化直播聊天的投资回报率，而不仅仅是依赖CSAT或NPS。
HelpOnClick Live Chat
HelpOnClick在线客服软件是一款强大的在线工具，可帮助商家与客户建立联系。这是一款可靠的SaaS软件，只需拥有浏览器和互联网连接，即可从任何地点、任何设备上与客户聊天，或直接通过您的...
Mibew
软件
Mibew Messenger（又称 Open Web Messenger）是一款用 PHP 和 MySQL 编写的开源在线支持应用程序。它可让您直接在网站上实时进行一对一聊天协助。
