Callbell

4.8

软件描述

Callbell 是企业处理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 对话的最简便方式。其使用体验如同消息应用般简单,但专为强大的协作功能而设计。

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什么是 Callbell?

Callbell 是企业处理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 对话的最简便方式。使用体验如同消息应用,却内置强大的协作功能。

聊天模块:通过集成 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 Telegram 优化与客户的沟通。 高级聊天机器人:借助聊天机器人和先进的流程构建器,自动化销售及客户支持对话与流程。 广播模块:通过 WhatsApp 发送群发消息,及时向客户传递信息与促销内容。 API 与 Webhooks:通过我们的 API 将 Callbell 与企业 CRM 及 ERP 系统集成,并实现消息与任务的定时发送。

集中管理所有沟通渠道
邀请团队成员,在单一多代理平台上同时支持 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram 的客户服务。

将消息自动分配至相应部门
根据团队成员的具体职能进行分工,通过智能路由确保客户始终找到所需服务。
分析数据并掌控全局
利用统计数据评估团队表现,研究最优策略,全面掌控所有沟通情况。

🔄 替代方案

48 个选择
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帮助台平台, 视频通话应用

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CBA Live Assist 本地版是一款专为金融机构、政府机构及企业设计的安全、实时客服解决方案。

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一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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Kommunicate 是一个客户消息平台,使企业能够通过实时聊天、聊天机器人和客服软件等多种渠道与客户互动。它提供了一个统一的平台,用于管理跨不同渠道的客户对话……

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ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端,无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具(如 Skype 和 Google Talk)上接收聊天信息。

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评分4.8 / 5.0

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