Atera

ConnectWise Automate

远程桌面工具, 网络监视器

企业监控、自动化和管理，跨平台，可与其它 ConnectWise 产品集成，原名为 Labtech。

Goverlan Remote Administration Suite

软件

Goverlan远程管理套件是一款一体化、成本效益高的系统管理解决方案，可让您实时全局动态地控制和管理基础设施。获取实时管理员工具、远程控制及简化的系统管理功能，全部集成在一个...

Spiceworks

帮助台平台, 库存管理工具

★4.5

Spiceworks 是一款面向 IT 专业人员的软件套件，用于管理网络、排查故障及处理 IT 任务。它提供免费的在线工具，用于网络连接管理、远程计算机访问、用户活动监控、合同跟踪和库存扫描。

Zendesk

帮助台平台

★4

基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。

Happi.team

软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

Helpy.io

帮助台平台

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

Raiseaticket

帮助台平台

★5

Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。

ProProfs Help Desk

帮助台平台

★4.5

ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具，帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。