MSM ITSM Software

Happi.team

软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

Directly

帮助台平台, 客户反馈经理

启动并训练虚拟代理，借助人工智能专长使自动化率翻倍。

SmarterTrack Help Desk 7

帮助台平台

SmarterTrack 7.x 是一款功能强大的帮助台应用程序，用于跟踪、管理和报告客户服务及沟通情况，包括销售和支持问题。企业可从全球各地的分布式位置管理员工和公司通信……

Gorgias Helpdesk

帮助台平台

将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。

如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化处理及升级支持问题，请继续阅读。

KronoDesk

帮助台平台

及时高效的客户支持对于建立和维护良好的客户关系及满意度至关重要。

ChangeGear

帮助台平台, IT服务管理软件

ChangeGear的基于网络的IT服务管理（ITSM）软件解决方案使IT组织能够高效处理IT请求，并跟踪、管理和控制IT服务。服务台版本包含关键ITSM流程的无缝集成：事件管理……

iET ITSM

IT服务管理软件

iET解决方案提供业界最灵活、最全面的开箱即用的IT服务管理（ITSM）解决方案。完全集成、高度可配置且具备扩展性，iET ITSM可轻松满足任何组织的需求。