Cherwell

Happi.team

软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

Directly

帮助台平台, 客户反馈经理

启动并训练虚拟代理，借助人工智能专长使自动化率翻倍。

Gorgias Helpdesk

帮助台平台

将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。

SupportPal

帮助台平台

SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……

Track-It! Help Desk Software

帮助台平台

三十多年来，Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上，全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。

HaloITSM

帮助台平台, IT服务管理软件

HaloITSM 是一款 IT 服务管理解决方案，可帮助企业在从工单创建到问题解决的整个事件生命周期中实现流程优化。它使专业人员能够更新事件状态，并查看包括工单编号、优先级、问题摘要等详细信息...

ALVAO IT Service Management

帮助台平台, IT服务管理软件

ALVAO服务台是一款原生微软的ITSM解决方案，通过无缝集成Outlook和Teams，实现IT、人力资源及设施部门的服务集中交付。

Wolken- Service Desk for Customer Support

软件

Wolken Service Desk客户支持服务是一款基于人工智能和云原生的SaaS产品，通过自动化、机器学习和集成，帮助企业提升内外部客户服务水平，降低支持成本。