AskMe Chat

软件描述

原生人工智能解决方案,助力您的客户服务与业务流程决策。

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官方认证

www.askmesuite.com

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什么是 AskMe Chat?

AskMe Suite 是由我们实验室设计并开发的解决方案,旨在实现业务流程的整合视图,提升运营效率、行动有效性及成本控制。 专为复杂业务环境设计,亦可轻松适应简单场景,始终确保短期投资回报。 AskMe Chat 是一套完整的即时通讯系统,用于支持业务流程(如商业销售、客户服务等)。支持匿名聊天或已认证用户聊天,可由人工客服或自动机器人处理。 与 AskMe Desk 集成后,可开启工单并查看客户档案,使聊天成为套件内集成的通信渠道。 客户端组件可嵌入任意网站或企业门户前端(甚至作为 WordPress 插件)。后台支持队列(分类)管理,并提供等待时间、受理情况、会话关闭及中断等统计信息,以及会话结束后的客户满意度评价。 AskMe Chat 可根据您公司和客户需求打造专属客户服务。实时掌握并与客户互动,建立持久关系。 Chatbot 服务于访问企业渠道(桌面端及移动端)的用户,监控用户路径,在最佳时机发起联系,将客户置于策略核心。 使用简单且高度可定制:只需将小部件集成至任意全渠道平台前端(甚至作为 WordPress 插件),即可创建个性化配置。

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