AskMe Chat

AskMe Suite 是由我们实验室设计并开发的解决方案，旨在实现业务流程的整合视图，提升运营效率、行动有效性及成本控制。 专为复杂业务环境设计，亦可轻松适应简单场景，始终确保短期投资回报。 AskMe Chat 是一套完整的即时通讯系统，用于支持业务流程（如商业销售、客户服务等）。支持匿名聊天或已认证用户聊天，可由人工客服或自动机器人处理。 与 AskMe Desk 集成后，可开启工单并查看客户档案，使聊天成为套件内集成的通信渠道。 客户端组件可嵌入任意网站或企业门户前端（甚至作为 WordPress 插件）。后台支持队列（分类）管理，并提供等待时间、受理情况、会话关闭及中断等统计信息，以及会话结束后的客户满意度评价。 AskMe Chat 可根据您公司和客户需求打造专属客户服务。实时掌握并与客户互动，建立持久关系。 Chatbot 服务于访问企业渠道（桌面端及移动端）的用户，监控用户路径，在最佳时机发起联系，将客户置于策略核心。 使用简单且高度可定制：只需将小部件集成至任意全渠道平台前端（甚至作为 WordPress 插件），即可创建个性化配置。