MonoChat

MonoChat 是一款集人工智能驱动的通信与自动化功能于一体的全方位平台，帮助企业通过单一集中式仪表板管理所有客户互动——涵盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Google Business Messages 和 WebChat。

专为追求可扩展性的现代企业打造，MonoChat 超越了传统在线客服系统。它融合多渠道消息传递、AI 代理编排及工作流自动化，帮助团队在统一体验中实现客户沟通、销售和客服运营的高效整合。

无论您是房地产机构通过 WhatsApp 安排预约，牙科诊所通过 Instagram 私信处理全天候咨询，还是旅行社通过 Telegram 推广旅游产品——MonoChat 都为您提供自动化、个性化并可扩展对话的工具。

核心功能： 🔁 全渠道收件箱：在一个共享收件箱中管理所有渠道的对话。 🤖 AI 助手编排：根据各类业务场景构建并部署定制化 AI 代理——从回答常见问题到生成潜在客户或完成预订。 🧩 自定义集成层：通过 API 或 MonoChat 的 JS 自定义函数，连接您的现有系统（CRM、ERP、预订工具）。 🛠 无代码流程构建器：利用复杂事件处理设计智能客户旅程——支持规则驱动、AI 驱动或混合模式。 💬 混合代理支持：无缝切换 AI 代理与人工客服，确保大规模下的个性化服务。 📈 自定义仪表板与报告：追踪关键指标，创建仪表板，监控各渠道对话表现。

为何企业选择 MonoChat：

快速上线：15 分钟内搭建 AI 聊天机器人并开始与客户互动。 内置 AI 应用商店（MonoStore）：提供针对房地产、汽车、医疗机构、非营利组织等行业的专用 AI 机器人。 无需开发人员参与：赋能业务团队无需编写代码即可自主构建和部署。 灵活计费模式：原生支持订阅制、支持层级及按用量计费。

MonoChat 已被房地产、医疗健康、旅游、汽车及非营利领域的企业广泛信赖，用于自动化对话、生成潜在客户并提升转化率——且无需依赖网站。

若您希望将每一条消息转化为机会——快速、智能且规模化——那么 MonoChat 就是为您而生的平台。