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简单高效的基于Web的客户反馈管理系统、论坛、帮助台软件及支持工单系统,助力客户服务。

提供 24 个替代方案

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Zoho Desk 是一款帮助台软件,可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能,使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。

提供 79 个替代方案

您的在线客户反馈软件。 快速、简便,无烦恼,无繁琐条款。

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Astuto 是一款免费、开源且可自托管的客户反馈工具。它帮助您收集、管理和优先处理用户反馈。您可以自托管自己的实例,或选择付费云订阅服务。

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InputKit 是一款客户反馈软件,有助于企业优化售后跟进流程。

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在电子商务网站上提供客户支持,使用免费插件轻松实现联系表单、自动产品卡片展示以及常见问题的FAQ模板。安装简单,无需编码,且组件支持促销活动、视觉定制及未来功能扩展。

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整理研究数据与用户反馈,共同分析并分享洞察,借助 Dovetail 理解客户,打造更优质的产品。

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快速反馈,无需离开 GitHub! Issue Embed 可让您将网站上的错误报告和反馈直接收集到您的 GitHub Issues 中。您甚至可以在不离开 GitHub Issues 的情况下与报告者沟通。

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Loop 利用一个强大的截图插件,可直接集成到您的网站中,同时还提供可嵌入的论坛,帮助您收集产品反馈。

提供 20 个替代方案

经理在一对一会议、会议、反馈和目标方面的协作助手。

我们的解决方案帮助全球品牌通过管理 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 等社交媒体渠道上的客户服务咨询和互动,实现客户体验的革新、提升代理工作效率并改善运营效率。

Beamer 是一个通知中心和更新日志插件,可让您向用户和网站访客发送重要新闻、最新产品、特别优惠等公告。

一个稳固的机器学习平台,可让用户从20多个渠道自动获取评论,并对客户评论或任何文本数据进行分析和分类。

通过直观的亚马逊反馈软件和自动化的电子邮件营销,您将能够翻倍获取反馈,赢得亚马逊评价,提升购物车占有率,并增加收入。

Chattermill 应用人工智能领域的最新突破,处理客户反馈,使企业能够以无与伦比的准确性将非结构化反馈转化为清晰可执行的洞察。

ShadowAide 为 SaaS 应用提供净推荐值(NPS)调查,以衡量和提升用户获取率、参与度,并降低流失率。

RepuGen 是面向医疗集团、急症护理中心、医院及个体医生的医疗声誉管理与患者满意度软件。可轻松监控和管理在 Yelp、Google、Healthgrades 等平台上的患者评价。

Telbee 为网站、社交媒体、电子邮件等添加语音消息和工作流程,以减少客户烦恼,促进销售增长,赢得粉丝。

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WeSupply Labs 通过其集成服务,帮助商家在线销售时为客户提供最佳的售后体验,确保终端用户获得顺畅的售后体验。