RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。

提供 52 个替代方案

开源实时聊天与AI聊天机器人平台，支持网页、Android、iOS及WhatsApp的实时多渠道通信，提供可定制的组件、自动聊天机器人与人工交接功能、分析工具、知识库集成以及符合GDPR要求，实现完整的客户支持。

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EazyDocs 是一款免费的 WordPress 插件，用于创建和管理全面的知识库，以提升客户支持和用户参与度。

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总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统，以管理客户支持。

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通过AI驱动的工单系统和自动化，简化客户沟通，提供协作、集成、数据安全和分析工具。提供可定制的邮件模板、常用回复及全天候支持，确保高效运营并提升客户满意度。

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AI驱动的服务平台，整合实时聊天、帮助台工单及自动化功能。支持网站、移动应用、Messenger、WhatsApp和Shopify，设置简便，提供统一的客户视图、智能回复建议、快速上线、报告及绩效分析。

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知识平台以可自定义的品牌形象和多媒体丰富的内容，组织支持、产品和服务信息。通过帮助中心实现自助服务，与聊天工具集成，提供分析功能，并为团队和客户全天候提供资源访问支持。

Znuny 是 OTRS 社区版的一个分支——主要目标是与先前版本保持兼容，以便用户可以复用其插件和配置。功能集相同，并将在未来进一步扩展。

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。

Desk365 是一款适用于各类规模团队的 AI 驱动工单系统。Desk365 平台赋能客服人员提升工作效率，自动化工作流程，并提供卓越的客户体验。

一个全渠道通信平台，非常适合客服中心和联络中心，可帮助您将电子邮件、电话、短信、实时聊天和WhatsApp等所有客户支持对话集中管理。

AIChatbot 是一款用于客户支持的 AI 驱动对话式聊天机器人构建工具。AIChatbot 可让您基于自有数据创建定制化的 GPT 聊天机器人，只需上传您的网站网址、PDF 文件或网站地图即可实现。

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