总部位于班加罗尔，Faveo HELPDESK 为各类企业提供自动化的帮助台系统，用于管理客户服务。
“Faveo”一词源自拉丁语，意为“有利”或“有利的”，这真正体现了 Faveo 产品的愿景、应用范围以及功能定位。该产品专为初创企业和中小企业量身打造，赋予其先进的基于工单的支持系统。在当今激烈的创业环境中，客户留存是主要挑战之一。妥善处理客户咨询，正是维系长期合作关系与失去客户之间的关键差异。公司秉持热情，致力于提供管理客户咨询的工具，以获取战略洞察，帮助公司做出关键决策。
截至目前，Faveo 已集成3个平台，每月发布1至2次更新，新增功能与平台集成。
Faveo 也可根据客户需求进行定制，我们接受此类定制请求。
Faveo 由 Ladybird Web Solution Pvt Ltd 设计与开发，并于2015年10月正式发布。