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Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。
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通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。
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总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统，以管理客户支持。
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