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AI客服解决方案,可自动处理IT、HR及客户服务的运营与支持,通过为用户提供类消费者般的自助服务,助力企业与客户成功。

HaloITSM 是一款 IT 服务管理解决方案,可帮助企业在从工单创建到问题解决的整个事件生命周期中实现流程优化。它使专业人员能够更新事件状态,并查看包括工单编号、优先级、问题摘要等详细信息...

HelpDesk 是一款易于使用的票务系统,帮助您管理与客户的沟通。将您的消息转换为工单,节省时间。

BoldDesk 是一款基于云的现代帮助台软件,可处理各种客户支持任务。您可以管理支持请求,与客户和团队成员协作,自动化重复性任务,并提升客户满意度。

Jatana 是一款基于深度学习的 SaaS 解决方案,可直接与您选择的帮助台软件集成,以自动化 Zendesk 上与客户服务相关的流程。

Apptimi 管理您业务中的所有协作与共享。无论是共享团队邮箱、帮助台、联系人管理器还是表单,您都可以与团队、客户或供应商创建、分享并协同工作。

Desky 是为初创企业和 businesses 提供的简化版帮助台工单系统 + 实时聊天平台。

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Trellis Desk 是一款功能强大且可靠的客服工单解决方案,适用于您的企业。通过允许客户快速便捷地向您的团队提交支持工单,提升您公司的服务水平。Trellis Desk 拥有一系列高级功能,助力您的业务……

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专为计算机支持公司设计的开源帮助台软件。跟踪您的支持任务、现场访问和计费

WorkHub Tasks 是一个单一工单系统,通过预设的常用回复,帮助您更高效地协作并优化日常流程,提升问题解决效率。它支持批量操作,可一次性处理列表中多个相似的客户工单。

无需编码的AI助手ChatNode利用您的网站数据,全天候提供客户支持,可与Intercom、Slack等工具无缝集成,缩短等待时间,提升满意度,同时赋能团队专注于高价值任务。

ChangeGear的基于网络的IT服务管理(ITSM)软件解决方案使IT组织能够高效处理IT请求,并跟踪、管理和控制IT服务。服务台版本包含关键ITSM流程的无缝集成:事件管理……

CustomAnswers 提供高度可定制的基于网络的帮助台和客户关系管理软件,以提升客户体验。它包含知识库、邮件管理以及具备强大工作流功能的问题跟踪。

Heat Software整合了FrontRange的资源——作为唯一提供云服务管理与统一端点管理的厂商——以及端点安全领域的领导者Lumension,重新定义了云服务管理(CSM)和统一端点管理(UEM)市场。

PhaseWare Tracker、Event Engine、自助服务及实时聊天: 提供全年无休的客户支持。 通过多种渠道与客户沟通。 确保不再遗漏任何事件。 掌控您的事件管理流程,尽在 PhaseWare。 Pha.

Steam-connect 是一款强大的 CCaaS(联络中心即服务)平台,将所有通信渠道统一到一个界面中。无论是语音、电子邮件、实时聊天、WhatsApp、社交媒体还是短信,您的团队均可通过一个直观的仪表板进行管理。

Desk365 是一款适用于各类规模团队的 AI 驱动工单系统。Desk365 平台赋能客服人员提升工作效率,自动化工作流程,并提供卓越的客户体验。

一个全渠道通信平台,非常适合客服中心和联络中心,可帮助您将电子邮件、电话、短信、实时聊天和WhatsApp等所有客户支持对话集中管理。

厌倦了丢失的邮件、零散的对话和遗漏的跟进?Aidlify 将所有内容整合到一个易于使用的服务台中。邮件和联系表单提交将变为有条理的工单,您可以快速分配、标记和优先处理。

CustoQ 旨在通过即时的AI驱动支持,提升转化率和客户清晰度。专为中小型企业和代理机构设计,提供全天候自动化协助,减少工单数量并提升用户参与度。