SolarWinds Web Help Desk 是一个基于Web的帮助台工单和IT资产管理平台。它提供友好的用户界面，用于管理服务工单、自动化帮助台任务，并可适用于小型和大型组织以及托管服务...

提供 100 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

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DameWare NT Utilities 软件是一款企业系统管理应用程序，内含集成的 Windows 管理工具集合，并通过集中式界面实现对 Windows 服务器和工作站的远程管理。

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Hesk 通过功能强大且极其直观的帮助台软件，简化了客户服务，全球数千家中小企业信赖之。

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Brimir 是一个开源的帮助台系统，可通过友好的网页界面发送和接收支持邮件。

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OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

提供 94 个替代方案

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

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OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk，您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换，即可支持客户并管理项目。

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Interakt.co 简化了客户数据分析、营销与互动。我们提供工具，让您通过单一仪表板完成客户数据的采集、互动、留存与支持。

提供 114 个替代方案

Chaport 是一款适用于各类企业的多渠道客户消息软件，旨在帮助企业与网站访客沟通，并将其转化为忠实客户。它安装简便，兼容所有网站，且不影响网站加载速度。

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实时聊天与监控软件。自2003年起运营，是市场上最可靠的在线聊天软件提供商之一。

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Cerb6 是一个快速灵活的基于网络的企业协作与自动化平台。记住任何人的任何信息，随时随地协作，从容应对大量邮件，实现自动化，保持信息畅通，收集反馈，跟踪时间，标记机会，管理任务，共享……

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下一代实时聊天软件，具备提升客户服务所需的所有功能：完整的聊天记录（含未发送消息）、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。

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当今的ITSM软件应能优化工作流程，并赋能客户实现自助服务。这正是Clientele ITSM所提供的功能。它是一款以客户为中心的软件套件，可帮助您持续改进服务。

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Logicalware 的帮助台为您提供所有工具，可高效管理客户邮件和支持请求。它基于网页，使用简单，并可与现有的电话支持系统集成。

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Chatlio 是首款且最佳的应用程序，可让您直接通过 Slack 与网站访客和用户对话。设置时间不到一分钟，并为您提供一个聊天组件，可放置在您网站的任何位置。

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IM支持在线聊天软件即服务。基于云的商务和个人网站客服平台。实时与访客聊天。

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Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

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基于远程桌面P2P技术。 便携式，无需配置或安装，将您的终端地址发送给对方，反之亦然，点击连接即可使用。

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