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NodePoint 是一个基于 Bootstrap 的免费票务管理系统,设计优雅、安装简便、使用方便,同时提供用户管理、访问权限、评论功能、发布跟踪、邮件通知和 JSON API 等典型特性。

提供 46 个替代方案

ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件,集成了资产管理和项目管理功能,旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来,它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。

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RapidSupport 可让您轻松支持任何位置的客户!它可穿过大多数防火墙和路由器,无需特殊配置即可远程控制客户的电脑。

提供 98 个替代方案

Prestavi 是一款现代化的工作流软件,可轻松将复杂、杂乱或无文档记录的流程转化为标准化的工作流,帮助团队推进工作。

为呼叫中心和客户自助服务创建由决策树驱动的交互式指南。

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下一代团队间AI票务系统,赋能您在Slack上的对话,帮助您找到正确答案,提升协作效率,实现更快的解决速度。

Sivver 是为互联网服务提供商/主机服务商、在线及本地企业量身打造的完整ERP解决方案。该软件可自动化管理产品管理/开通、计费、支持等关键业务流程。

实时聊天平台,具备实时消息、AI驱动的支持工具、访客监控、快捷回复、对话存档、仪表盘集中管理及快速集成功能,可简化入职流程,助力客服与销售团队,提升用户参与度。

Citsmart ITSM 是一款先进的、跨平台的免费IT服务台与服务管理解决方案,整合了多种工具,基于ITIL流程的最佳实践。

我们的HelpSquad转化专家是您专属的在线聊天销售与支持代理,以优雅专业的态度监控并回应您的网络访客,为您企业赢得应有的尊重。

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Hellokea 是专为小型企业及独立开发者设计的简洁高效客服解决方案,帮助其管理多个产品。我们的平台将所有产品相关沟通集中于一个直观的界面中,让您能够高效地管理、优先处理并回复……

Bpm'online 服务是一款云应用,提供开箱即用的全流程服务管理流程。

支持、销售和服务的客服与消息平台。只需一个帮助台,即可赢得更多狂热粉丝。 适用于所有渠道的易用客户服务系统。无论您从第一位客服代表开始,还是扩展到一百位乃至更多!

完整的在线帮助台,可将所有沟通渠道——问题追踪、电子邮件、实时聊天、电话及通话记录——集中于一个便捷的位置。支持托管服务或本地部署两种方式。

Verax 服务台自动化并简化了事件管理,确保及时解决并符合服务级别协议。

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OvationCXM 是领先的融合人工智能的客户体验管理(CXM)提供商,帮助企业识别并解决在数字、后台及合作伙伴接触点上的实时痛点。

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Simple IT Helpdesk 是一款专为公司和IT资产管理员设计的软件,包含工单系统和资产管理系统。

Zivor.io 旨在为任何规模的企业提供简单高效的客户互动体验。通过直观的界面和强大的工具集,Zivor.io 可帮助您在单一平台上管理从客户支持到团队协作的全部事务。

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SnapCall 是一款一体化的视频通话和直播解决方案,提供高保真音视频体验。为您的网站、应用程序或平台添加视频通话功能轻而易举。