全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。

提供 64 个替代方案

Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。

提供 41 个替代方案

Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台，旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

提供 116 个替代方案

Futuramo Visual Tickets 是一款基于云的网络应用，用于项目沟通：工单管理、缺陷跟踪、请求管理、反馈收集和创意激发。

提供 33 个替代方案

Deskero 是一款一体化的多渠道客服软件，旨在简化跨各种通信平台的客户服务管理。它使团队，即使是小型团队，也能高效处理来自电子邮件、聊天、社交媒体、网页表单等多种渠道的客户请求——所有……

提供 133 个替代方案

Ticketsetup 是为活动组织者和场地提供的整体票务解决方案，涵盖完整的票务流程。

Znuny 是 OTRS 社区版的一个分支——主要目标是与先前版本保持兼容，以便用户可以复用其插件和配置。功能集相同，并将在未来进一步扩展。

一款在线票务解决方案，旨在通过为活动主办方和观众提供更公平的票价，改变英国活动产业。随着门票售出，通过Stripe实现更多收入并定期收款。

Jatana 是一款基于深度学习的 SaaS 解决方案，可直接与您选择的帮助台软件集成，以自动化 Zendesk 上与客户服务相关的流程。