该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。

提供 85 个替代方案

Front 是一款电子邮件管理软件，通过与现有工具集成，促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员，支持内部评论，设置回复提醒，提供常见问题的模板，并具备冲突检测功能……

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Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

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Chatlio 是首款且最佳的应用程序，可让您直接通过 Slack 与网站访客和用户对话。设置时间不到一分钟，并为您提供一个聊天组件，可放置在您网站的任何位置。

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发布精彩的软件！Planio 是您的一站式平台，包含问题跟踪、项目管理、版本控制、帮助台、维基和聊天功能。

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提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。

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基于浏览器的帮助台有助于组织的IT支持团队及时有效地应对IT问题，新功能包括全新的用户界面、密码安全、数据库审计等。