面向企业级的监控解决方案，为IT部门应对即时及突发的运营问题（包括基础设施和IT流程）提供无与伦比的灵活性。

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SolarWinds Web Help Desk 是一个基于Web的帮助台工单和IT资产管理平台。它提供友好的用户界面，用于管理服务工单、自动化帮助台任务，并可适用于小型和大型组织以及托管服务...

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Brimir 是一个开源的帮助台系统，可通过友好的网页界面发送和接收支持邮件。

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Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

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ObserveIT 的会话录制系统可捕获用户在 Citrix XenApp 发布的应用程序以及 XenDesktop 虚拟桌面中操作时的所有屏幕活动视频，配备目前最先进的视频搜索技术。

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SysAid 借助来自4,000多家组织十年的AI技术，实现基于服务自动化的智能工作，让IT团队事半功倍。立即免费试用。

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Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。

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ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件，集成了资产管理和项目管理功能，旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来，它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。

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Citsmart ITSM 是一款先进的、跨平台的免费IT服务台与服务管理解决方案，整合了多种工具，基于ITIL流程的最佳实践。

Verax 服务台自动化并简化了事件管理，确保及时解决并符合服务级别协议。

KIX 是一个基于浏览器的开源服务系统，适用于IT服务、技术服务、维护维修及客户服务等任务。KIX 可在本地（内部）或云端运行。

PROXY Pro 远程桌面软件被数千名IT专业人士和客服中心用于连接并远程控制远程计算机的键盘和鼠标。三款产品均为本地部署、自托管。其官网提供免费试用。