Custify

Custify的客户成功平台专为B2B SaaS企业设计，帮助其降低客户流失率并提升客户生命周期价值。除了产品内使用洞察外，该平台还能自动从CRM、客服或计费系统等各类系统中收集数据，并在直观的仪表板中展示所有相关的客户成功关键指标和客户互动信息。Custify还能识别出在入职过程中遇到障碍、试用期即将到期或使用量下降的客户，使客户成功经理能够主动且高效地进行干预。对于低接触式流程，平台还内置了复杂的自动化引擎。