CloudTalk.io
软件描述
基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。
什么是 CloudTalk.io?
CloudTalk 是一款智能、直观且易于使用的基于云的呼叫中心软件，具备 50 多项高级功能，旨在提升客户体验。全球超过 1000 家客户正在使用 CloudTalk，其中包括 DHL、Electronic Star 和 Yves Rocher 等公司。
通过 CloudTalk，您可以为客户提供卓越的电话支持服务。无论您拥有多名繁忙的客服人员，还是偶尔处理电话，我们都能完全适应您的需求和企业规模。您无需购买昂贵的硬件或雇佣 IT 管理员，只需将电脑、平板或智能手机连接至互联网即可立即使用。所有号码和分支机构均可集中管理。
您仅需几步操作，即可将 CloudTalk 与众多 CRM、电商及帮助台服务（如 Helpscout、Pipedrive、Shopify、Intercom 等）集成。您的客服人员可实时在一处查看客户的所有相关信息。通过集成 CloudTalk，简化了员工日常流程，提升了工作效率。您还可通过提供的 CloudTalk API 将其与任何所需的信息系统进行集成。
借助智能的 CloudTalk 数据分析功能，您可以监控并优化客户服务与销售团队的表现。
主要功能
🔄 替代方案
110 个选择
Conduit Chat Server
Conduit 是一个由 Matrix 驱动的简单、快速且可靠的聊天服务器。Conduit 是 Synapse 的替代方案，力求轻量且易于安装，但目前仍在开发中。
Technitium Mesh 是一款安全、匿名的点对点（p2p）开源即时通讯软件，旨在提供端到端加密。开发此即时通讯软件的主要目标是通过密码学实现隐私保护，并通过 Tor 网络实现匿名性。
提供免费的全球视频和语音通话、最多50人的群聊、绕过短信套餐的应用内消息、通过Spotify分享音乐片段、照片编辑、游戏与礼物、动画消息、通话期间的小游戏以及集中式媒体库。
Talkatone
Talkatone为您提供免费通话、短信、实时位置共享以及图片共享功能，可发送给Facebook和Google好友，或美国任何电话号码。
面向业务通信的集成云解决方案，提供通话、视频、消息和传真服务。具备可扩展性，支持实时聊天、高清视频会议和强大的安全防护，为全球100多个国家的40万+客户提供卓越的稳定性和人工智能驱动的交互体验。
FreePBX
FreePBX 是一个基于 Web 的开源图形用户界面，用于控制和管理 Asterisk（PBX）这一开源通信服务器。
