Request Tracker
软件描述
RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。
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什么是 Request Tracker?
RT 是一款企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。
自1996年以来，RT 平台持续开发，目前全球数千个站点的系统管理员、客服人员、IT经理、开发者及营销部门均在使用。
RT 采用面向对象的 Perl 语言编写，是一款高级、可移植、与平台无关的系统，能够简化组织内部协作，并便于企业更好地服务客户。
RT 可管理项目管理、技术支持、网络运营中心工单、客户关系管理及软件开发等关键任务，包括识别、优先级排序、分配、解决和通知。
全球范围内的财富100强企业、政府机构、教育机构及开发组织均在使用 RT。
🔄 替代方案
52 个选择
集中式项目管理工具，用于规划和跟踪任务，将工作与公司目标对齐，可视化工作流程，并通过实时数据洞察优化绩效。提供AI驱动的任务建议，集成关键工具，并在一个平台上提供统一的协作空间。
一个简化的 Jira 克隆项目，前端使用 React/Babel，后端使用 Node/TypeScript。代码自动格式化，测试使用 Cypress。
Trac 是一个用于软件开发项目的增强型维基和问题跟踪系统。Trac 采用极简主义方法进行基于网页的软件项目管理。我们的使命是在不干扰开发者的情况下，帮助他们编写出色的软件。
通过高效追踪冲刺、任务和缺陷，提升软件项目的管理效率。Linear专为开发者设计，具备最佳性能，提供实时同步、键盘快捷键、便捷的离线访问以及跨多个团队的浅色或深色界面模式。
Mantis Bug Tracker 是一个免费开源的基于 Web 的缺陷跟踪系统。它使用 PHP 脚本语言编写，支持 MySQL、MS SQL 和 PostgreSQL 数据库以及 Web 服务器。MantisBT 可安装在 Windows、Linux、Mac OS、OS/2 等操作系统上。
Bugzilla 是一个基于网页的工具，可用于按您自己的计划进行软件规划、组织和发布。它被许多开源公司和项目所使用，并具备搜索、里程碑和产品等高级功能。
