Document360
软件描述
基于人工智能的平台,可高效创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册及标准操作程序,支持自定义主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言功能,适用于全球使用。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
document360.com
什么是 Document360?
Document360 是一个由人工智能驱动的知识库和文档平台,被全球50多个国家的企业信赖。它帮助组织创建、管理和交付清晰、有条理且易于访问的知识内容,惠及团队与客户。无论您是小型企业还是大型企业,Document360 都提供优化文档流程、提升效率所需的各种工具。
关键应用场景:
知识库
为客户提供及内部团队建立自助服务门户,快速获取答案,提升客户满意度并降低支持成本。
产品文档
以结构化内容记录复杂的产品和服务,便于更新与导航,确保用户始终掌握最新信息。
用户手册
制作直观的指南与分步说明,帮助客户充分使用您的产品。
标准操作程序(SOP)
制定清晰可执行的 SOP,使员工能轻松遵循,从而简化内部流程并在各团队间保持一致性。
核心功能:
AI 智能搜索 —— 依托人工智能技术,实现快速精准的搜索结果,帮助用户迅速找到所需答案。
自定义主题 —— 完全可定制的品牌化设计,确保知识库体验一致,并体现公司品牌形象。
协作工具 —— 支持团队实时协同编辑文档,提升流程效率与效果。
版本控制与回滚 —— 通过版本管理全面掌控内容变更,支持追踪修改记录并按需恢复。
多语言支持 —— 具备多语言能力,助力触达全球受众,满足国际团队与客户的多语言内容需求。
凭借覆盖多个行业的客户群体,Document360 成为致力于优化文档管理、提升知识共享体验企业的首选解决方案。
主要功能
🔄 替代方案
54 个选择
Archbee
使用AI驱动的工具、实时协作、GitHub内容同步、自定义域名、自动导入支持、30个可定制模块、外部集成、JavaScript和React小部件以及安全分发功能,生成和管理技术文档。

Notaku
将您的 Notion 转化为文档、知识库和博客网站。

Kipwise
Kipwise 是一款智能知识管理工具,可与您日常使用的其他工具无缝集成,让您随时随地轻松保存和获取团队知识。

Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp 是一款易于使用的创作工具,可实现多渠道、多屏幕的 HTML5 发布。

docwriter.io
基于 Markdown 的文档工具,用于快速创建在线文档。支持多个项目与文档、自定义域名、团队协作、文件管理器。 支持多种 Markdown 扩展功能:提示框、标签页、脚注、表情符号、高亮等。
Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。

ClickHelp
ClickHelp 是一款基于人工智能的在线文档工具,可在单一门户中创建、托管并交付您的技术文档!



