Document360

软件描述

基于人工智能的平台,可高效创建、组织和管理知识库、产品文档、用户手册及标准操作程序,支持自定义主题、实时团队协作、高级版本控制以及多语言功能,适用于全球使用。

官方网站

访问软件的官方网站了解更多信息

官方认证

document360.com

安全链接HTTPS
立即访问

什么是 Document360?

Document360 是一个由人工智能驱动的知识库和文档平台,被全球50多个国家的企业信赖。它帮助组织创建、管理和交付清晰、有条理且易于访问的知识内容,惠及团队与客户。无论您是小型企业还是大型企业,Document360 都提供优化文档流程、提升效率所需的各种工具。

关键应用场景:
知识库
为客户提供及内部团队建立自助服务门户,快速获取答案,提升客户满意度并降低支持成本。
产品文档
以结构化内容记录复杂的产品和服务,便于更新与导航,确保用户始终掌握最新信息。
用户手册
制作直观的指南与分步说明,帮助客户充分使用您的产品。
标准操作程序(SOP)
制定清晰可执行的 SOP,使员工能轻松遵循,从而简化内部流程并在各团队间保持一致性。

核心功能:
AI 智能搜索 —— 依托人工智能技术,实现快速精准的搜索结果,帮助用户迅速找到所需答案。
自定义主题 —— 完全可定制的品牌化设计,确保知识库体验一致,并体现公司品牌形象。
协作工具 —— 支持团队实时协同编辑文档,提升流程效率与效果。
版本控制与回滚 —— 通过版本管理全面掌控内容变更,支持追踪修改记录并按需恢复。
多语言支持 —— 具备多语言能力,助力触达全球受众,满足国际团队与客户的多语言内容需求。

凭借覆盖多个行业的客户群体,Document360 成为致力于优化文档管理、提升知识共享体验企业的首选解决方案。

🔄 替代方案

54 个选择
0

马尔科姆!快速创建一个在线自助服务系统,供您的业务和客户使用。

Beingo

Beingo

0

用于服务、销售和支持客户的对话式应用。

Awesome Support

Awesome Support

0

Awesome Support 是 WordPress 上最灵活且功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用,并在业务增长时添加高级功能。

0

是否厌倦了在邮箱中处理客户请求?HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。

HelpSite.io

HelpSite.io

4

HelpSite.io 为您提供一个免费的支持站点,包含常见问题和知识库。界面美观,支持移动设备,并可搜索,让您的客户快速找到答案。

Helpninja

Helpninja

0

简单实惠的帮助台 - 免费让整个团队加入支持。

WorkFlawless

WorkFlawless

0

在一个中心化平台创建可视化工作流程和标准操作程序,以减少错误、消除瓶颈并确保一致性。定制化学习路径简化入职流程,我们的AI助手可快速生成文档,将运营转化为竞争优势。

Support Hero

Support Hero

0

Support Hero 为 SaaS 应用提供先进的知识库系统。减少支持工单,创造更满意的客户,并为用户提供更高效的自助服务资源。

上一页下一页