RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital 通过帮助公司拓展并管理其全渠道数字客户关系，推动企业数字化转型。我们提供一个平台，将所有客户互动（通过消息、社交媒体、实时聊天、移动应用、电子邮件等）集中管理，并根据可用性、客户档案或请求类型自动重新分配，从而更高效地处理客户交互。这使企业能够完整掌握每次互动的历史记录和详细信息，便于分析与管理业务活动，同时提升客户满意度。RingCentral Engage Digital 基于 SaaS 模式，已与全球65个国家的电信、银行、保险、公用事业及娱乐行业超过100家主要企业合作，包括Orange、Ooredoo、Deutsche Bahn、Banglalink、Proximus、SFR等。