ngDesk 将集中、自动化并简化您的客户支持运营。通过将公司所有的工单集中在一个中心位置，您的代理人员可以轻松追踪和管理所有工单状态。自动化的提醒通知、升级机制和提醒功能确保所有工单都能及时响应并快速解决。应用内的消息功能提升了代理人员与客户之间的沟通效率，缩短了问题解决时间，提高了客户满意度。