ngDesk

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软件

4.6

软件描述

ngDesk 将集中、自动化并简化您的客户支持运营。通过将公司工单集中在一个位置,您的代理可以轻松跟踪和管理所有工单活动。自动分页通知、升级提醒和定期提醒确保所有……

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什么是 ngDesk?

ngDesk 将集中、自动化并简化您的客户支持运营。通过将公司工单集中在一个位置,您的客服人员可轻松追踪和管理所有工单活动。自动分页通知、升级提醒和待办事项确保所有工单都能快速响应和解决。应用内消息功能提升了客服人员与客户之间的沟通效率,缩短处理时间,提高客户满意度。

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Callgoose SQIBS 是一款新一代 IT 自动化与事件管理平台,提供实时告警、自动修复、值班排班及无缝集成功能。

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iLert 是专为 DevOps 团队设计的事件与值班管理平台。通过向您现有的监控工具添加值班安排、短信和语音告警,iLert 帮助您更快响应事件。

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Opslane 是一款开源工具,可帮助团队减少告警疲劳,简化事件响应并提升团队士气。

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针对跨不同数据中心和供应商的基础设施,提供告警与值班排班管理。支持多团队间系统告警管理及升级调度。

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评分4.6 / 5.0

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