ngDesk

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软件
★5
软件描述
ngDesk 将集中、自动化并简化您的客户支持运营。通过将公司工单集中在一个位置,您的代理可以轻松跟踪和管理所有工单活动。自动分页通知、升级提醒和定期提醒确保所有……
官方网站
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官方认证
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什么是 ngDesk?
ngDesk 将集中、自动化并简化您的客户支持运营。通过将公司工单集中在一个位置,您的客服人员可轻松追踪和管理所有工单活动。自动分页通知、升级提醒和待办事项确保所有工单都能快速响应和解决。应用内消息功能提升了客服人员与客户之间的沟通效率,缩短处理时间,提高客户满意度。
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