Webex体验管理是一款实时的全渠道客户体验分析与情感映射产品，帮助面向客户的品牌追踪、衡量并提升客户愉悦度。这是一款可定制、易于使用的基于SaaS的产品，品牌可借此衡量净推荐值等关键指标以及独特的客户愉悦度得分，发现可采取行动的客户体验改进洞察，并在客户互动的任何触点实时解决问题。借助Webex体验管理，品牌可在全球范围内多个地点及多种互动触点上，仅用30分钟即可上线。