Chatwoot
软件描述
开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。
官方网站
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www.chatwoot.com
什么是 Chatwoot?
开源替代品，适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验，还能提升支持团队的工作效率，并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能，以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题，成为效率高手。
🔄 替代方案
219 个选择
该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。
tawk.to
tawk.to 是一款实时聊天应用，可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。
Front 是一款电子邮件管理软件，通过与现有工具集成，促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员，支持内部评论，设置回复提醒，提供常见问题的模板，并具备冲突检测功能……
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
OpenChat
OpenChat 是一款面向日常用户的聊天机器人控制台，旨在简化大型语言模型的使用。随着人工智能的进步，这些模型的安装和使用变得日益复杂。OpenChat 通过提供两步设置流程来解决这一挑战……
AI驱动的工作空间将即时消息、电子邮件、短信和网页聊天整合到一个全渠道收件箱中，配备工作流自动化、分析、营销、团队协作以及互动式交易通知功能，以提升客户参与度和留存率。
Freshchat
Freshchat 是一款现代化的即时通讯软件，专为销售和客户参与团队设计，用于在网站、移动应用及社交页面上与潜在客户和客户进行沟通。
